1月8日，患有小脑萎缩的王大爷在乘坐公交34路车时，不认识回家的路了，驾驶员李喜龙将老人带回终点站，并在得知住址后用自己的私家车亲自将老人平安送到家中，为这个寒冷的冬日增添了温暖。

当天下午不到3点，李喜龙驾驶34路公交车行驶到通北路公交站时，一位老人缓慢地上车，李喜龙特意关照老人坐好，并顺口问了下老人要去哪，得知要去丁字沽，到站后，李喜龙提醒老人已经到站，但老人很坚定地说自己是下一站四段下车，再到丁字沽四段时，又说是八段下车，如此问了几站，每次都说要再坐一站才到，李喜龙意识到老人的头脑不清楚。车辆行驶到瑞景新苑地铁站时老人要下车，被李喜龙留住并带回车队，车队管理询问时，老人也说不清到底住哪，后来大家发现老人的胸前挂着个小牌子，上面有电话号码和住址，拨通电话是老人的老伴儿王大娘，王大娘说此刻她正在医院做检查，看病拿药。所以请车队人员送老人上车，并在丁字沽站让他下车，自己会尽快赶回车站接他。

得到了详细的地址，为了避免老人再次走失，刚刚下班的驾驶员李喜龙决定用自己的私家车将老人直接送回家。直到老人平安抵达家中，李喜龙悄然离开，并通知王大娘老人已经在家中了。

得知驾驶员亲自将老人送回家，王大娘被感动的一下子哭了起来，据悉，近年老人罹患小脑萎缩，从去年10月份开始频繁走失，买了定位器，他也不戴，所以自己就做了个小牌子写上电话和地址，希望得到好心人的帮助。王大娘越说越激动，老伴儿病情的严重已经让她很痛苦，这经常的走失更是让王大娘身心俱疲，好在每次都有好心人联系她，让她到一丝欣慰。王大娘再三道谢，并表示会找时间亲自到车队再次面谢好心的驾驶员李喜龙。